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23/10/2018
CEMIG alerta sobre atuação de estelionatários
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https://www.otempo.com.br/cidades/abertas-as-inscri%C3%A7%C3%B5es-para-o-processo-seletivo-de-agente-penitenci%C3%A1rio-1.2055842
ou as ferramentas oferecidas na página.
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Fique atento à atuação de
estelionatários que utilizam o nome da CEMIG em tentativas
de extorsão e golpes. A abordagem mais recente está sendo
feita via telefone, quando o cliente é informado que é
necessário realizar a troca do medidor ou que estaria com
pendências junto à CEMIG, e deve fazer contato por um número
0800 para regularizar a situação. Ao fazer contato pelo
número informado pelos estelionatários, o comerciante é
orientado a efetuar um depósito bancário na conta passada
pelo criminoso para que a situação seja regularizada.
Para evitar o surgimento de novas vítimas, a CEMIG orienta
que os consumidores devem utilizar os telefones informados
na própria conta/fatura de energia para esclarecer quaisquer
dúvidas ou negociar débitos.
Em caso de dúvida, o consumidor deve procurar por uma
Agência ou Posto de Atendimento da CEMIG de sua cidade ou
ligar para o Fale com a CEMIG, pelo telefone 116. A CEMIG
orienta ainda que seja registrado boletim de ocorrência
nesses casos, para que a polícia possa investigá-los.
Contato telefônico
A CEMIG ressalta que a única modalidade em que entra em
contato com os consumidores é para negociar débitos
atrasados, por meio de uma empresa prestadora de serviços
contratada pela Companhia.
Mesmo nesses casos, o consumidor deve ir a uma Agência de
Atendimento ou acessar o site da CEMIG para a emissão das
faturas de energia elétrica, que são emitidas em nome da
Companhia, e que devem ser quitadas nos agentes
arrecadadores credenciados.
Algumas dicas para evitar golpes:
- O pagamento referente ao serviço de fornecimento de
energia elétrica é realizado exclusivamente via conta de
energia. Sendo assim, não há outra forma de cobrança, como
depósitos, transferências ou pagamentos em dinheiro durante
ou após atendimento.
- Em atendimento, todos os colaboradores e prestadores de
serviço devem usar uniformes-padrão com identificação da
empresa, veículos igualmente identificados e crachá.
Qualquer dúvida, o cliente deve ligar para o telefone 116.
- A CEMIG não realiza serviços que exigem
depósito/transferência prévia em conta bancária ou dinheiro
em espécie. As cobranças são realizadas somente via fatura
de energia.
TPOWER | Rota Paraguaçu
Assescom
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